Partenariat de croissance (Phase Pilote) pour Absys.

01Objet

LUNIFAI conçoit et opère un pilote de prospection sortante par email et LinkedIn pour le Client, sur une durée de 3 mois. Le détail des livrables figure dans la présente proposition.

02Choix de la formule

La présente proposition comporte deux formules : « Pilote » à 4'400 EUR hors taxe, et « Pilote + prise de rendez-vous » à 5'900 EUR hors taxe, dont 1'500 EUR pour la prise de rendez-vous sur les 3 mois. Les deux formules partagent la même campagne, le même objectif et les mêmes modalités de paiement. Le Client choisit sa formule à la signature.

03Obligations

LUNIFAI s'engage à mobiliser les moyens nécessaires à la bonne exécution de la mission et à informer rapidement le Client en cas de blocage. Le Client fournit les éléments nécessaires, valide les livrables dans les délais et règle les sommes dues selon les modalités convenues.

04Responsabilité

LUNIFAI intervient comme intégrateur de solutions tierces (n8n, Airtable, etc.). Elle n'est pas responsable des bugs ou des limites de ces outils. Sa responsabilité se limite à une obligation de moyens, hors faute grave. La conclusion commerciale relève exclusivement du Client.

05Outils et frais tiers

L'infrastructure d'envoi est à la charge du Client : Zapmail (domaines et boîtes mail), Instantly ou PlusVibe (envoi) et HeyReach (LinkedIn), souscrits à son nom, facturés directement par chaque fournisseur et sans aucune marge de la part de LUNIFAI. Tous les autres outils nécessaires au pilote (sourcing, enrichissement, vérification des emails, personnalisation IA) sont à la charge de LUNIFAI et inclus dans ses honoraires. Le détail de ces coûts figure dans la présente proposition. Les campagnes et prestations seront suspendues si une facture reste impayée au delà de 30 jours.

06Paiement

Les honoraires sont payables en deux fois. Un acompte de 50 % est dû à la signature : 2'200 EUR hors taxe pour la formule « Pilote », 2'950 EUR hors taxe pour la formule « Pilote + prise de rendez-vous ». Le solde de 50 % (2'200 EUR, respectivement 2'950 EUR hors taxe) est dû uniquement si l'objectif est atteint : 15 opportunités qualifiées pour la formule « Pilote », 10 rendez-vous calés pour la formule « Pilote + prise de rendez-vous » (voir Garantie). Il est facturé à la fin des 60 jours de campagne et payable sous 7 jours. Les honoraires couvrent la construction du système et 60 jours d'opération de la campagne à compter du lancement. La campagne continue jusqu'au terme des 60 jours dans tous les cas.

07Garantie

L'objectif est de 15 opportunités qualifiées pour la formule « Pilote », et de 10 rendez-vous calés pour la formule « Pilote + prise de rendez-vous », dans les 60 jours suivant le lancement de la campagne. Le lancement intervient environ 3 semaines après la signature, le temps du setup et du warm-up. Une opportunité qualifiée est un décisionnaire correspondant à l'ICP défini à l'onboarding qui manifeste son intérêt (il répond qu'il veut échanger sur les services du Client, ou demande à voir ses offres, références ou témoignages), une par entreprise. Un rendez-vous calé est un rendez-vous fixé par LUNIFAI dans l'agenda du Client avec un décisionnaire correspondant à l'ICP, un par entreprise. Chaque opportunité et chaque rendez-vous est partagée avec le Client au moment où elle arrive ; le Client dispose de 5 jours ouvrés pour en signaler une comme hors ICP, et celles qui ne sont pas signalées comptent. Si l'objectif n'est pas atteint au terme des 60 jours, l'acompte est intégralement remboursé au Client (2'200 EUR pour la formule « Pilote », 2'950 EUR pour la formule « Pilote + prise de rendez-vous ») et le solde n'est pas dû. Le remboursement porte sur les honoraires de LUNIFAI : les frais d'outils et de domaines restent à la charge du Client, de même que l'infrastructure construite lui reste acquise. Tout retard ou toute interruption imputable au Client suspend la période de mesure.

• Les textes et les angles sont validés sous 48 heures.
• Ce sont les textes de LUNIFAI qui partent sur le marché. Le Client peut en écrire une autre version, que LUNIFAI testera volontiers en A/B contre la sienne.
• Le Client répond sous 24 heures aux questions d'un prospect auxquelles lui seul peut répondre.
• Les domaines et les boîtes mail sont souscrits et payés par le Client dès l'onboarding, et la campagne n'est ni mise en pause ni restreinte.
• Avec la prise de rendez-vous, le Client garde suffisamment de créneaux ouverts dans son agenda.

08Ce qui annule la garantie

Deux choses l'annulent : refuser le travail sur l'angle et l'offre, et passer outre les textes de LUNIFAI. Dans ces cas, LUNIFAI construit et opère quand même la campagne, mais le remboursement tombe, et le solde reste dû si l'objectif est atteint.

09Périmètre du pilote

Le pilote couvre une seule campagne, sur email et LinkedIn, opérée pendant 60 jours à compter du lancement. Le tableau de bord sur mesure, les angles supplémentaires, la prospection téléphonique et la formation ne font pas partie du pilote. Le pilote ne comporte ni abonnement mensuel ni frais par opportunité. Dans la formule « Pilote », le traitement des réponses relève du Client ; dans la formule « Pilote + prise de rendez-vous », LUNIFAI traite les réponses et les relances par email et LinkedIn uniquement, et cale les rendez-vous dans l'agenda du Client. Les échanges par WhatsApp, SMS ou téléphone restent du ressort du Client. Le pilote est limité à un par client.

10Suite du pilote

Si le Client souhaite poursuivre dans les 14 jours suivant l'appel de résultats, l'acompte versé à la signature est intégralement déduit de la formule choisie. Aucune reconduction n'est automatique et aucun engagement n'est pris à l'issue du pilote.

11Propriété

Les livrables sont concédés au Client à usage exclusif après paiement. Les domaines, les boîtes mail et les comptes Zapmail, Instantly ou PlusVibe et HeyReach sont souscrits au nom du Client et lui appartiennent. LUNIFAI conserve ses méthodes, ses outils et ses structures techniques.

12Droit applicable

Le présent accord est régi par le droit suisse. Compétence exclusive : les tribunaux du canton de Genève.

01Définition

Sont considérées comme informations confidentielles toutes les informations, de quelque nature que ce soit, communiquées par écrit, oralement, ou par tout autre moyen, identifiées comme confidentielles ou dont le caractère confidentiel découle raisonnablement de leur nature ou des circonstances de leur divulgation. Cela inclut notamment : les données clients, documents internes, codes sources, architectures logicielles, processus, maquettes, bases de données, ainsi que toute information relative aux activités, projets ou méthodes de travail de l'une des Parties.

02Obligation des Parties

Chaque Partie s'engage à : ne pas divulguer les informations confidentielles à des tiers sans accord préalable écrit de l'autre Partie ; n'utiliser les informations confidentielles qu'aux seules fins de l'exécution du présent contrat ; prendre toutes les mesures nécessaires afin d'assurer la protection et la confidentialité desdites informations, au moins équivalentes à celles qu'elle applique à ses propres informations sensibles.

03Exclusions

Les obligations prévues à la présente clause ne s'appliquent pas aux informations : tombées dans le domaine public sans manquement de la Partie réceptrice ; déjà connues de la Partie réceptrice avant leur divulgation par l'autre Partie ; dont la divulgation est requise par la loi, une autorité judiciaire ou réglementaire compétente (sous réserve d'en informer préalablement l'autre Partie dans la mesure autorisée par la loi).

04Durée

Les obligations de confidentialité prévues à la présente clause resteront en vigueur pendant une période de cinq (5) ans à compter de la signature du présent contrat, y compris en cas de résiliation ou de non-exécution du projet.

05Droit applicable et juridiction compétente

La présente clause est régie par le droit suisse. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de cette clause sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du canton de Genève, sous réserve d'un règlement amiable préalable entre les Parties.